已保存、已连接、可访问，是三个不同状态
保存的VPN配置包含系统建立连接所需的信息。它可能长期保留，即使对应应用没有连接。当前活动状态说明系统正在使用某项连接安排，但远端服务、域名解析或某个目标网站仍可能不可用。VPN图标是线索，不能单独证明所有请求都走同一出口。
普通个人设备通常不能把多个面向整机的个人VPN当作同时生效、层层叠加的开关。受管理设备还可能有按应用VPN等不同机制；具体约束取决于iOS版本、应用实现与设备管理策略。可先读iPhone与iPad连接说明，确认自己属于哪一种使用环境。
按顺序核对当前活动配置
- 记录设备系统版本、应用显示的版本和当前Wi-Fi或蜂窝网络；保存原有配置名称，不公开账号或服务器凭据。
- 在系统设置里搜索“VPN”，查看连接状态与配置来源。界面位置会变化，以当前设备显示为准。
- 回到预期使用的客户端，核对选择的配置及其状态。不要把另一个应用的状态当作V2Box的状态。
- 在有权使用的网络中访问一个已知正常的HTTPS网站，再访问实际需要的服务，记录具体失败现象。
如果系统已连接但访问仍失败，应按服务器连接排查顺序继续区分地址解析、TLS和目标服务。不要为了让图标出现而重复创建同名配置。
遇到自动切换，先查看配置归属
有些配置可能由设备管理服务下发，也可能有自动连接行为。手动切换后又变化，不等于客户端擅自修改系统。先查看配置归属及管理说明，必要时向设备管理员提供时间、配置名称和非敏感错误文字。
不删除未知VPN配置，不绕过企业或学校的管理策略，也不把重置全部网络设置作为第一步。个人手动配置需要调整时，先保存可恢复的原始信息，每次只改变一个变量，完成对照后恢复无关设置。
把验证范围限定到正在使用的设备
一次成功访问只能说明该次请求在当时条件下成功，不代表所有应用、所有域名或其他设备都已验证。手机开启VPN后，热点电脑的流量还需独立判断，见个人热点与VPN连接范围。
排查记录最好同时包含系统状态、客户端状态、所用网络和访问结果。四项互相印证，才有助于判断问题在哪一层；无需把敏感配置发给不明检测工具。
一次切换测试应该留下什么
例如，切换前系统显示一个个人配置活动，应用A可访问，而应用B失败。先原样记录这个组合，再仅切换预期的个人VPN配置，用相同网络和相同目标复查。如果两个应用的结果仍不同，继续检查目标服务或各自权限，而不是据此删除全部配置。测试前后保留同一组观察项，能减少记忆偏差；恢复旧配置以后再次确认工作所需服务可用。涉及组织管理的配置，交由管理员判断切换是否适合当前设备。
